SERVICES TECHNIQUES COMMUNAUTAIRES
Table des matières
Aperçu des services
Les objectifs visés par ces services sont de favoriser:
- l'autonomie des membres de la communauté
- le partage de ressources et l'entraide
- la concertation sur l'entraide des organismes en termes de ressources
- la connaissance des outils et des techniques nécessaires pour atteindre ses objectifs
- le renforcement de l'œuvre communautaire pour mieux servir la clientèle usagère
La clientèle qui bénéficie de ces services:
- s'inscrit à titre de membre associé
- contribue financièrement par son achat à la mission d'Entraide des Rivières dans l'esprit de l'économie sociale
Ces services s'adressent aux personnes:
- qui dirigent ou administrent un organisme à but non lucratif
- qui œuvrent auprès d'un organisme à but non lucratif
- qui opèrent une petite entreprise dans la communauté
- qui utilisent la bureautique et l'Internet pour leurs fins personnelles
Plusieurs choix de modes tarifaires:
- Les tarifs à la minute visent à répondre au besoin tout en optimisant l'investissement: pourquoi payer le gros prix pour un petit besoin?
- Les tarifs à l'heure et les forfaits aident aux prévisions et à l'organisation.
Soutien et dépannage
Soutien et dépannage bureautique
Soutien et dépannage bureautique
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Rendez-vous téléphonique (ou en visioconférence) pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration bureautique. | 0,50 $ la minute | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S01-MAS-CC |
| Rendez-vous téléphonique (ou en visioconférence) d'une heure pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration bureautique. | 20 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S02-MAS-CC |
| Rendez-vous d'une heure en personne au bureau d'Entraide des Rivières pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration bureautique. | 20 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S03-MAS-CC |
| Rendez-vous en personne chez la clientèle pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration bureautique. | 30 $ (frais de déplacement + première heure) puis 20 $ chaque bloc d'heure supplémentaire | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S04-MAS-CC |
Soutien et dépannage Internet
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Rendez-vous téléphonique (ou en visioconférence) pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration de l'Internet. | 0,50 $ la minute | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S6-MAS-CC |
| Rendez-vous téléphonique (ou en visioconférence) d'une heure pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration de l'Internet. | 20 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S7-MAS-CC |
| Rendez-vous d'une heure en personne au bureau d'Entraide des Rivières pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration de l'Internet. | 20 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S8-MAS-CC |
| Rendez-vous en personne chez la clientèle pour bénéficier d'aide dans l'utilisation ou dans la configuration Internet. | 30 $ (frais de déplacement + première heure) puis 20 $ chaque bloc d'heure supplémentaire | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S04-MAS-CC |
Création de page web
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Création d'une page web. Établissement de l'hébergement sur Concertation.ca (temporairement ou permanent), la configuration du compte et le téléchargement des fichiers sur le serveur inclus. | Forfait 75 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S20-MAS-CC |
| Création d'une page web. | 20 $ l'heure | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S21-MAS-CC |
Aide à l'hébergement d'un site web
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Établissement de l'hébergement sur un serveur, la configuration du compte et le téléchargement des fichiers sur le serveur. | Forfait 20 $ Frais de l'hébergeur à la charge de la clientèle. | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S26-MAS-CC |
| Établissement de l'hébergement sur Concertation.ca (temporairement ou permanent), la configuration du compte et le téléchargement des fichiers sur le serveur. | Forfait 20 $ Aucuns frais d'hébergement. | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S27-MAS-CC |
Aide multimédia
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Conception, tournage et édition d'un clip vidéo. | Forfait 100 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S30-MAS-CC |
| Conception, tournage et édition d'un clip vidéo. | 20 $ l'heure | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S31-MAS-CC |
Aide graphique
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Conception et création d'un logo, d'images, de dépliants et/ou d'affiches. | Forfait 40 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S40-MAS-CC |
| Conception et création d'un logo, d'images, de dépliants et/ou d'affiches. | 20 $ l'heure | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S41-MAS-CC |
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à l'autonomie bureautique
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Rendez-vous d'une heure en personne au bureau d'Entraide des Rivières pour bénéficier de l'accompagnement à l'autonomie permettant de maîtriser l'usage de la bureautique. | 20 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S50-MAS-CC |
| Rendez-vous en personne chez la clientèle qu'elle bénéficie de l'accompagnement à l'autonomie permettant de maîtriser l'usage de la bureautique. | 10 $ pour le déplacement + 20 $ l'heure | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S51-MAS-CC |
Accompagnement à l'autonomie Internet
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Rendez-vous d'une heure en personne au bureau d'Entraide des Rivières pour bénéficier de l'accompagnement à l'autonomie permettant de maîtriser l'usage de l'Internet. | 20 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S60-MAS-CC |
| Rendez-vous en personne chez la clientèle qu'elle bénéficie de l'accompagnement à l'autonomie permettant de maîtriser l'usage de l'Internet. | 10 $ pour le déplacement + 20 $ l'heure | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S61-MAS-CC |
Entraide continue
Prise en charge bureautique
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Prise en charge bureautique. | Forfait hebdomadaire 30 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S70-MAS-CC |
| Prise en charge bureautique. | Forfait mensuel 100 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S71-MAS-CC |
Prise en charge Internet
| Service | Tarif | Commande | Mode de paiement | Code service |
|---|---|---|---|---|
| Prise en charge Internet. | Forfait hebdomadaire 30 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S80-MAS-CC |
| Prise en charge Internet. | Forfait mensuel 100 $ | Formulaire de commande (418) 478-5044 | Par virement Interac Par chèque | S81-MAS-CC |
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