Entraide des Rivières est un organisme à but non lucratif avec une composante d'économie sociale. L'incorporation fut complétée en décembre 2025 et l'assemblée constitutive eut lieu le 30 mai 2026. L'organisme a pour mission de favoriser l'autonomie et le maintien à domicile des personnes aînées et des personnes vivant des situations similaires on offrant des services et des activités à la clientèle usagère résidant dans Neufchâtel Est−Lebourgneuf à Québec. Par exemple, les membres bénéficient:

• d'accompagnement «AMIS» pour s'intégrer à la vie participative et démocratique
• d'accompagnement à l'autonomie pour renforcer leur autonomie et favoriser la prévention
• d'accompagnement-transport pour se déplacer aux lieux et activités importants
• d'activités participatives et de consultation

Entraide des Rivières est constitué en personne morale à but non lucratif au Québec et réalise la majorité de ses activités au Québec.

• CONSTITUER EN PERSONNE MORALE LES BÉNÉVOLES ET LA CLIENTÈLE INTÉRESSÉS PAR LES OBJETS DE LA CORPORATION.
• PROMOUVOIR ET FAVORISER LE RECRUTEMENT DE BÉNÉVOLES.
• PROMOUVOIR ET FAVORISER LE MAINTIEN À DOMICILE AUTONOME DES PERSONNES AÎNÉES ET DES PERSONNES VIVANT UNE SITUATION SIMILAIRE.
• PROMOUVOIR ET FAVORISER LA PARTICIPATION SOCIALE ET DÉMOCRATIQUE DES PERSONNES AÎNÉES ET DES PERSONNES VIVANT UNE SITUATION SIMILAIRE POUR CONTRER LEUR ISOLEMENT.
• OFFRIR UN SOUTIEN MATÉRIEL ET MORAL À CES PERSONNES.
• ÉTABLIR ET EXPLOITER UNE ENTREPRISE D'ÉCONOMIE SOCIALE POUR FOURNIR DES SERVICES DE TOUTE NATURE EN LIEN AVEC LES OBJETS DE LA PERSONNE MORALE.
• ORGANISER ET MAINTENIR TOUTE ACTIVITÉ SOCIALE, SPORTIVE ET CULTURELLE EN LIEN AVEC LES OBJETS DE LA PERSONNE MORALE.
• INTERVENIR AUPRÈS DE TOUT ORGANISME OU DE TOUT GOUVERNEMENT LOCAL, PROVINCIAL OU FÉDÉRAL AFIN DE DÉFENDRE ET DE PROMOUVOIR LES DROITS DES PERSONNES AÎNÉES ET DES PERSONNES VIVANT UNE SITUATION SIMILAIRE, EN LIEN AVEC LES OBJETS DE LA PERSONNE MORALE.
• PROMOUVOIR ET FAVORISER L'ENTRAIDE, LA CONCERTATION, LA COLLABORATION ET L'AUTONOMIE.

• L’organisme invite les membres de la collectivité visée par sa mission et ses activités à s’associer à son développement:
  • comités
  • groupes de travail
  • autres mécanismes témoignant de la place occupée par les membres de la collectivité.
• La communauté visée par la mission de l’organisme est représentée au conseil d’administration.
• L’organisme est en rapport avec d’autres organismes communautaires ou avec d’autres instances du milieu:
  • il participe à des tables de concertation
  • il partage des ressources ou échange des services
  • il siège au conseil d’administration d’autres organismes communautaires
• Lorsqu’il évalue que sa mission ou ses activités s’y prêtent, l’organisme travaille en concertation avec différents intervenants issus d’instances gouvernementales, paragouvernementales ou privées:
  • détermination de besoins
  • échanges d’information
  • planification d’actions communes
  • participation à des comités
  • participation à des groupes de travail
  • participation à des conseils d’administration
• L’organisme fait des démarches pour recevoir du soutien de la communauté ou d’autres bailleurs de fonds: prêt de locaux, accès à des équipements divers, à de l’expertise professionnelle ou à du soutien financier.
• L’organisme permet à la communauté visée par sa mission ou par ses activités de faire valoir son point de vue sur les activités qu’il réalise ou sur ses services:
  • comités
  • forum
  • groupe de discussion et de partage: ACTIVITÉS ET SERVICES − Café-partage
  • moyens confidentiels de s'exprimer:
    • Formulaire de suggestion de nouvelle question à ajouter à la FAQ
    • Formulaire de plainte concernant la prestation d'un service ou la tenue d'une activité
    • Formulaire de plainte concernant le conseil d'administration
    • Formulaire de plainte générale
    • Formulaire de plainte concernant un membre du personnel ou un membre de l'organisme
    • Formulaire de plainte concernant un membre du conseil d'administration (personne administratrice)
    • Formulaire de suggestion
  • assemblée
  • colloque
• Les gens de la communauté manifestent leur intérêt à l’égard de l’organisme par diverses formes d’engagement bénévole:
  • appui bénévole pour l’organisation ou la réalisation d’activités
  • ou pour l’exécution de tâches administratives, militantisme, etc.
• L’organisme fait des efforts pour recruter des bénévoles et pour les soutenir (formation et encadrement).
• L’organisme, lorsqu’il évalue que sa mission ou ses activités s’y prêtent, manifeste sa présence à la communauté en offrant ses services et son expertise lorsque la communauté est touchée par des événements particuliers. Exemples d’événements marquants survenus au cours des dernières années: pandémie, déluge, crise du verglas.

• L’organisme recherche activement l’engagement de ses membres ou des personnes qui bénéficient de ses services ou de son intervention.
• Tout en se montrant respectueux de la liberté des membres de déterminer leur niveau d’engagement, l’organisme favorise la participation de ceux-ci et leur fait connaître ses besoins de soutien par différents outils de communication : bulletin, journal, revue, site Internet, sessions de formation ou d’éducation ouvertes à l’ensemble des membres pour faire connaître les situations problématiques abordées par l’organisme.
• L’organisme met en place des dispositifs de consultation qui permettent à ses membres de faire entendre leur point de vue dans ses instances et de s’exprimer sur les différents aspects de son évolution:
  • groupes de travail
  • groupes de discussion: ACTIVITÉS ET SERVICES − Café-partage
  • colloques
  • séminaires
  • activités d’information
  • forum en ligne
  • Formulaire de suggestion de nouvelle question à ajouter à la FAQ
  • Formulaire de suggestion
  • Formulaire de plainte générale
• L’organisme met à profit l’expérience de son personnel, sollicite son expertise et favorise sa participation à ses instances démocratiques et aux sessions de travail ou aux groupes de discussion portant sur les orientations de l’organisme.
• L’organisme consulte aussi les personnes qui offrent leurs services bénévolement ou qui s’investissent dans ses activités : participation au conseil d’administration ou aux instances d’orientation, mise en place de mécanismes particuliers destinés aux bénévoles, etc.
• L’organisme mène des actions qui indiquent sa volonté de favoriser des rapports harmonieux entre le conseil d’administration, les personnes salariées et les personnes engagées dans les activités de l’organisme sur une base bénévole ou militante:
  • organisation de sessions de formation sur le fonctionnement de l’organisme, sur sa mission ou ses activités ou adoption d’une politique de gestion intégrant les besoins de l’ensemble des parties en cause : administrateurs, gestionnaires, personnel rémunéré et bénévole;
  • développement de mécanismes de communication permettant à toutes les personnes visées de faire valoir leur point de vue;
  • organisation d’activités ou mise en place de mécanismes destinés à reconnaître le travail bénévole.
• L’organisme tient une assemblée générale annuelle de ses membres. Les administrateurs soumettent aux membres les documents suivants:
  • un bilan;
  • un relevé des recettes et des dépenses;
  • un rapport du vérificateur, le cas échéant;
  • tous les autres renseignements relatifs à la situation financière exigés par l’acte constitutif de l’organisme ou par les règlements.
• Les membres réunis en assemblée annuelle approuvent les actes posés par les administrateurs au cours de l’année qui vient de s’écouler.
• Les membres réunis en assemblée annuelle approuvent les états financiers du dernier exercice.
• L’organisme agit conformément aux objets de sa charte.
• L’organisme est respectueux de ses règlements généraux et les règlements adoptés par le conseil d’administration sont soumis aux membres qui doivent les ratifier par un vote à la majorité des voix.
• L’organisme se montre respectueux des droits fondamentaux et applique les normes minimales du travail.
• Le conseil d’administration est composé en majorité de personnes que la mission de l’organisme concerne ou, lorsque l’organisme évalue que sa mission ou que le contexte d’intervention s’y prête, de personnes représentant les usagères ou les usagers des services de l’organisme.
• Le conseil d’administration de l’organisme est élu démocratiquement:
  • invitation, par les outils de communication qui visent tous les membres, à soumettre des candidatures;
  • affichage des candidatures;
  • élection en assemblée annuelle ou par des collèges électoraux eux-mêmes démocratiques.
• Le conseil d’administration est actif.
• L’organisme fait preuve d’une gestion transparente au regard de sa planification annuelle, de l’adoption de ses orientations et de ses choix budgétaires.
• Les membres de l’organisme sont en majorité des personnes issues de la communauté visée par l’organisme.
• L’adhésion est libre et les modalités pour devenir membre sont simples et transparentes.
• Les modalités pour devenir membre de l’organisme ou participer à ses activités sont respectueuses de la Charte des droits et libertés de la personne: l’organisme démontre, par ses pratiques, une ouverture à toutes les personnes visées.

• Tous les membres du conseil d’administration sont membres de l’organisme.
• La définition de la mission et des orientations de l’organisme résulte de la volonté des membres de l’organisme et des administrateurs qui prennent leurs décisions au sein d’instances démocratiques.
• Les politiques relatives aux approches et aux pratiques de l’organisme sont déterminées par l’organisme lui-même et sont le fruit de son expertise. L’organisme n’est pas soumis aux règles d’un ordre professionnel.

• La création de l’organisme résulte de la volonté de citoyennes ou de citoyens. L’organisme, bien qu’il soit à but non lucratif, n’a pas été créé à l’initiative gouvernementale.
• La mission de l’organisme a été déterminée à l’origine par les membres fondateurs.
  • La mission de l’organisme n’a pas été déterminée pour satisfaire spécifiquement à l’application d’une loi ou d’un règlement
  • la mission de l’organisme n’a pas été déterminée pour répondre spécifiquement aux objectifs ou aux paramètres d’une mesure, d’une orientation ou d’un programme gouvernemental.
• L’organisme a été créé pour exécuter des mandats définis démocratiquement par ses membres et par la collectivité visée. Les mandats de l’organisme ne lui sont pas dictés ou imposés par une instance gouvernementale.
• Si l’organisme a réorienté ou procédé à l’évaluation de sa mission, la réorientation ou l’évaluation reflétait la volonté des membres et des administrateurs de l’organisme.

• La mission de l’organisme est essentiellement dans le champ de l’action sociale, du développement social et de la transformation sociale.
• C’est l’organisme lui-même qui définit sa mission et ses orientations, et cela se traduit dans l’originalité et la spécificité de son action (approches d’intervention et pratiques).
• L’organisme vise, tant sur le plan collectif qu’individuel:
  • l’appropriation des situations problématiques;
  • la prise ou la reprise de pouvoir;
  • la prise en charge.
• Divers moyens adaptés aux besoins de la population et inspirés des pratiques alternatives et des pratiques d’éducation populaire autonome sont mis en œuvre pour appliquer ces objectifs de transformation sociale:
  • sessions de formation;
  • débats;
  • ateliers;
  • animation de groupes de travail ou de discussion;
  • publication de documents d’information, etc.
• L’organisme démontre:
  • qu’il est capable de déterminer de nouveaux besoins;
  • qu’il répond aux besoins de la communauté visée, entre autres par sa participation à des luttes visant des changements à caractère politique ou conduisant à une plus grande justice sociale et au respect des droits des citoyennes et des citoyens (droits existants ou à faire reconnaître);
  • qu’il contribue à l’amélioration des conditions de vie et de travail.

• L’approche de l’organisme comporte une dimension collective: entre autres, l’organisme essaie de mobiliser les personnes visées autour d’enjeux collectifs: consultations, assemblées, diffusion de l’information appropriée, activités d’éducation populaire autonome, etc.
• L’organisme a une structure de travail et des approches qui font appel à l’initiative des personnes qui participent à ses activités: il sollicite ses membres pour mettre au point de nouvelles approches de travail ou former des comités, des groupes de travail ou d’autres instances.
• L’organisme met en pratique une approche globale d’intervention:
  • création de mécanismes ou de structures d’éducation et d’information sur les dossiers traités;
  • élaboration d’interventions particulières ou de services pour agir plus spécifiquement sur les causes des situations problématiques;
  • élaboration d’outils d’autoévaluation pour mesurer l’atteinte des résultats qualitatifs visés et améliorer l’action à venir;
  • dans les situations problématiques abordées, l’organisme traite les aspects relatifs à la défense collective des droits: organisation d’activités d’information, de sensibilisation, d’éducation à la défense collective des droits ou autres activités collectives de promotion et de défense des droits;
  • l’organisme travaille en collaboration et en solidarité avec d’autres ressources du milieu, en vue de réaliser son approche globale, ou, lorsque cela s’avère utile ou nécessaire, oriente vers d’autres ressources pour assurer la réponse à des aspects particuliers d’une situation qui ne relèvent pas de son champ d’action propre.

• L’organisme, par sa mission et ses documents constitutifs, est libre de déterminer la composition de son conseil d’administration.
• La composition du conseil d’administration, comme le prévoient les règlements de l’organisme, est indépendante du réseau public et des autres bailleurs de fonds.
• Les personnes élues ou nommées au conseil d’administration sont indépendantes du réseau public.